Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
Maison Yenöa - Yenöa
Les conditions de ventes ont été mises à jour le 1er juin 2021
Introduction
Yenöa exerce une activité de vente de coffret de produits corporelles et capillaires destinées aux chevelures texturées et à toutes les nuances de peau.
Maison Yenöa est une marque qui allie beauté, bien-être, accessoires et mode
Maison Yenöa propose des ateliers et des événement sur la beauté et l'épanouissement de la femme.
En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes et conditions (ci-après mentionné « termes »). Imani Paris se réserve le droit de réviser et modifier les termes en modifiant la date mentionnée ci-dessus. Nous vous encourageons à consulter ces termes et conditions chaque fois que vous utilisez le site, car l’utilisation de notre site, après modification de nos termes et conditions, constitue une acceptation tacite de ces dernières par vous. En acceptant ces termes et conditions, vous acceptez par la même occasion la politique de confidentialité qui est intégrée aux présentes.
Le site web wwww.maisonyenoa.com propose à titre principal des services de vente d’abonnement de box beauté corporelle et capillaires ainsi qu’une boutique en ligne.
Afin de souscrire aux abonnements proposés par Yenöa, il convient de passer par le site www.maisonyenoa.com
- Présentation de MAISON YENÖA
Le site www.maisonyenoa.com est hébergé par SHOPIFY situé à OTTAWA, CANADA.
Le directrice de la publication du site est Madame I.Gloria Vous pouvez la contacter à l’adresse email suivante : contact@maiosnyenoa.com
2.Objet
L’objet de ces conditions générales de vente est de définir les modalités selon lesquelles l’entreprise Maison Yenöa met à disposition des clients son service ci-dessous détaillé :
- Propose des box contenant une routine corporelle, capillaires ou les deux par abonnement sans engagement et sans souscription.
- Propose via sa boutique en ligne les produits à l’unité ainsi que d’autres produits bien-être, beauté et accessoires.
3. Acceptation des conditions générales de vente
Les conditions générales de vente vont déterminer les obligations et droits des parties au contrat relatif à « MAISON YENOA » Conformément aux articles L441-6 du Code de commerce et de l’article L111-1 du Code de la consommation. Ces conditions générales de vente sont applicables à l’ensemble des visiteurs et clients du site, en effet l’accès et l’utilisation du site entraînent de ce fait l’acceptation par le visiteur et le client des conditions générales de vente.
Ainsi, le simple fait pour le visiteur ou le client de confirmer le fait d’avoir souscrit à un abonnement ou d’avoir passé une commande sur ce site entraîne de ce fait l’acceptation pleine et entière des conditions générale de vente. En effet, l’abonné déclare ainsi avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes et conditions générales de vente.
Pour pouvoir bénéficier des services et des offres proposées par IMANI PARIS, l’utilisateur du site doit être une personne physique majeure qui dispose de la capacité juridique ou bien une personne morale. Il peut également s’agir d’une personne mineure dès lors que cette dernière bénéficie de l’autorisation de son représentant légal pour pouvoir souscrire à nos offres et services. Ce que cette dernière reconnaît et accepte expressément.
En revanche, les personnes qui ne sont pas d’accord avec les termes et conditions ne devraient pas utiliser le site. Les conditions générales de vente sont soumises au droit français en vigueur.
- Périmètre géographique
Le périmètre géographique sur lequel les abonnements peuvent être souscrits est ouvert au monde entier.
- L’utilisation du service par les visiteurs
Le site www.maisonyenoa.com est accessible par l’abonné(e) ou l’acheteur 24h/24h, 7 jours sur 7. Le seul cas pour lequel le site ne pourrait pas être accessible est le cas d’interruption volontaire ou non, en cas de force majeure ou de maintenance. Par conséquent, MAISON YENÖA est tenue par une obligation de moyen concernant l’utilisation et l’accessibilité du site internet.
- Conditions générales des abonnements
6.1 Date d’entrée en vigueur des conditions générales d’abonnement et activation de l’abonnement
Le client accepte les présentes conditions générales d’abonnement le jour de sa souscription à l’abonnement pour une durée non déterminée ou le jour de l’achat d’une box. Ainsi, le jour du mois où le client décide de souscrire son abonnement en ligne correspond en réalité à sa date anniversaire.
6.2 Les conditions qui permettent d’accéder aux abonnements
Pour souscrire à un abonnement l’âge légal est de 18 ans.
Le client déclare et accepte renoncer à tout recours contre MAISON YENÖA en cas de dissimulation volontaire de sa part de contre-indication médicale au suivi d’un atelier.
6.3 Utilisation de l’abonnement Imani Beauty box
L’abonnement de la box YENÖA : une fois que la validation de l’inscription a été faite, le client recevra tous les deux mois une routine beauté
Les produits sont sélectionnés par l’équipe YENÖA Il peut s’agir de marques françaises ou internationales dans le domaine capillaire.
Des éditions limitées seront proposées elles contiendront uniquement des produits capillaires et corporels
Cette formule est reconduite de manière automatique chaque mois, à chaque fois pour une durée d’un mois. Par conséquent, le client sera prélevé chaque début de mois jusqu’à ce qu’il décide de procéder à la résiliation de son abonnement en envoyant un email à sav@maionyenoa.com
6.4 Modification des conditions générales d’abonnement
Si vous n’acceptez pas la nouvelle version des conditions générales d’abonnement, vous aurez la possibilité de résilier votre abonnement, dans un délai de 14 jours suivant la prise de connaissance des conditions, par mail : sav@maisonyenoa.com
Vous obtiendrez le remboursement au prorata des mensualités déjà payées.
Les conditions pourront être modifiées lorsque nous proposerons un événement particulier ou des promotions.
Les présentes conditions générales d’abonnement pourront faire l’objet d’une modification si besoin. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé en modifiant la date de rédaction des conditions sur ce site. Cette modification prendra effet directement à la date de sa mise en ligne ou à compter de la date que nous afficherons sur le site. En cas de modification significative, nous vous tiendrons informé, dans un délai raisonnable, par un moyen que nous jugerons approprié, afin de vous demander d’accepter la nouvelle version des conditions générales d’abonnement.
6.5 Frais initiaux et mensualités appliqués aux abonnements
Les frais initiaux font référence au montant indiqué dans l’offre d’abonnement qui aura été sélectionnée par le client. Ces frais sont définitifs et ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement, sauf indication contraire. Le client souscrit par la présente à un contrat à durée indéterminée reconductible à la fin de la période indiquée par l’offre du contrat, par tacite reconduction. Les mensualités qui correspondent au tarif standard s’appliqueront, sauf si nous notifions au client un changement de prix. En effet, les tarifs pourront à tout moment, moyennant un préavis raisonnable qui vous sera communiqué par un moyen que nous jugerons approprié, faire l’objet d’une augmentation.
Les mensualités feront l’objet d’un prélèvement mensuel, en début de chaque mois. En cas d’augmentation des tarifs, les nouvelles mensualités seront applicables, à l’issue d’un préavis d’un mois. En cas de désapprobation des nouveaux tarifs, le client disposera d’un droit de résiliation de son abonnement et d’un droit d’obtenir le remboursement au prorata des mensualités payées.
6.6 Les informations permettant l’usage de l’abonnement
Le client s’engage à nous communiquer un certain nombre d’informations pour permettre l’usage de nos services. Il doit s’agir d’informations complètes, exactes et précises. Cela comprend notamment le nom, l’adresse ou encore le numéro de téléphone et l’adresse email, ainsi que l’adresse postale et les informations qui vont nous permettre d’établir une facture pour le compte du client. Le client s’engage à mettre à jour les informations le concernant, de manière à ce qu’elles soient exactes et à jour.
MAISON YENÖA peut refuser toute utilisation future ou actuelle du service qu’il propose, dans le respect des lois applicables, sur la base de critères sérieux, objectifs et légitimes. Ainsi, en cas de résiliation par le passé, quel que soit le motif, le client s’engage à ne pas se réabonner sur notre site web, en utilisant un nom d’utilisateur différent ou par le biais d’un autre procédé. Si nous avons des motifs qui nous poussent à penser que votre abonnement a déjà fait l’objet d’une résiliation par le passé, nous nous réservons le droit de mettre fin à votre nouvel abonnement, sans aucun préavis, ou d’utiliser tout autre recours dont nous disposons dans le cadre des conditions générales d’abonnement, ou de la loi.
Le client est le seul responsable de son mot de passe et de son compte utilisateur. Il lui appartient ainsi de nous tenir informés en cas de soupçon d’utilisation frauduleuse, de vol, perte ou tout autre désagrément concernant son mot de passe ou sa carte bancaire par mail à l’adresse suivante sav@maisonyenoa.com
6.7 Résiliation ou résolution de l’abonnement
Le client a la possibilité de résilier son abonnement à tout moment. Nous proposons uniquement des abonnements que le client peut résilier à tout moment.
Si le client résilie son abonnement et ce voit prélever le mois suivant malgré sa résiliation, il devra nous envoyer un email et nous procéderons au remboursement dans les 14 jours qui suivront notre confirmation par mail.
Le client devra néanmoins résilier avant le 28 pour ne pas se faire prélever le 5 du mois suivant.
YENÖA se réserve le droit d’interrompre ou de résilier un abonnement en cas de non-respect des obligations présentes dans les conditions générales de vente
- Souscription à la newsletter
L’abonné(e) autorise MAISON YENÖA à lui envoyer des e-mails à l’adresse qu’il aura renseigné.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire à la newsletter
- Responsabilité
Les produits proposés dans la box ne sont pas fabriqués par Imani Paris au sens de la loi L98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité des produits défectueux. Par conséquent, seule la responsabilité des fabricants des produit pourront être recherchée par le client ou l’abonné si un dommage était causé à une personne ou à un bien par un défaut du produit. Nous diffusons des produits qui suivent le régime de la garantie du fabricant. En cas de réclamation par le client ou l’abonné, ce dernier sera tout de même tenu de respecter ses obligations de paiement.
En cas d’erreur dans l’une des photographies ou vidéo qui représentent les produits ou la box, il ne sera pas possible d’engager la responsabilité de MAISON YENÖA
La responsabilité de MAISON YENÖA ne peut pas être engagée non plus du fait du contenu des sites partenaires, ni même en cas de conflit entre l’abonné et un site ou une marque partenaire.
Le client et l’abonné sont seuls responsables de l’utilisation des informations qui permettent de s’identifier, telles que le mot de passe et l’identifiant, qu’ils sont tenus de garder secret. Ces informations peuvent néanmoins faire l’objet de modifications, à l’initiative du membre ou de Imani Paris En cas de commande effectuée par le biais du mot de passe et de l’identifiant d’un membre, Imani Paris considérera que la commande a été réputée passée par le membre. Imani Paris ne pourra en aucun cas être considérée comme responsable des dommages résultant de la divulgation des données personnelles et confidentielles par l’abonné et donc de l’utilisation des données par un tiers.
En tout état de cause, Imani Paris ne pourra pas voir sa responsabilité recherchée pour tout dommage, quelle que soit sa nature, notamment du fait de l’utilisation des services souscrits, ou encore d’une perte de données qui pourraient survenir suite à l’utilisation des services proposés sur son site www.imanibeautybox.fr
Si la responsabilité de Imani Paris devait être établie du fait d’un préjudice qui aurait été subi par le client, celle-ci serait limitée au montant de la commande payée par le client à Imani Paris.
Imani Paris propose des produits qui peuvent être allergènes, le client allergique à l’un des composants du produit accepte donc d’assumer le fait qu’il ne pourra pas consommer la totalité des produits de la box. Le client ne pourra cependant pas réclamer à Imani paris un changement ou un remboursement du produit.
- Tarifs de l’abonnement
Nous proposons 1 abonnement BI-MENSUEL :
- YENÖA à 36€90
Ces prix sont affichés toutes taxes comprises. Lorsque le client s’abonne, le montant total est le prix de la box + les frais de livraison.
- Tarifs de la boutique
Les prix produits à la carte qui seront commandés par l’intermédiaire du site sont, sauf erreur manifeste, ceux indiqués sur le site. Ces prix sont affichés toutes taxes comprises à l’exclusion des frais de transport (ces derniers sont indiqués séparément). Ainsi, le montant total de l’abonnement correspond à celui indiqué lors de la validation par le client de sa souscription, et au moment de son paiement, conformément à la réglementation en vigueur.